11月20日，第七届丝博会在西安国际会展中心圆满闭幕。本届丝博会共签订合作项目1857个，总投资额达1.22万亿元，线下参观人数突破20万人，线上点击量超过750万人次。作为灞河右岸综合性城市运营商，世园集团精心谋划、周密部署，组织下属多家子公司积极承接本届丝博会服务保障工作，助力展会精彩圆满呈现。

美化环境，扮靓城市，积极营造展会氛围

展会前夕，世园园林公司扎实推进周边区域绿化景观环境提升，以优美大气、生机盎然的景观效果，有力彰显了浐灞绿色生态发展理念，为展会顺利召开营造了良好氛围。

一是完成西安国际会展中心“花开盛世”及杏园立交“喜迎盛会”两处主题绿雕换花工作，累计更换绿雕植苗约54万株，地台摆花5.39万株。

二是切实做好世博大道、欧亚大道、会展一路及东三环沿线等重点线路的花卉栽植及环境提升，完成会展中心会议楼周边栽植补栽角堇、凤仙等花卉约2.4万盆；完成周边道路辅道栽植麦冬等绿植约2.85万平方米，铺植草坪约1.9万平方米，完成重点绿地区域浇灌约200万平方米，清理落叶枯草约5吨。

此外，为圆满完成本届丝博会专项养护提升任务，世园园林公司以会展中心为原点，安排养护工人对周边各条重要道路、公共绿地、公园广场进行全天候精细养护，完成重点道路浇灌冲洗、乔木定型修剪、花灌木技术掏剪及病虫害防治工作，确保绿地及外围景观以最佳状态迎接八方来宾。

尽锐出战，灵活调度，全力保障交通接驳

根据浐灞生态区管委会有关保障工作要求，世园旅游汽车公司周密部署，高标准完成了本届丝博会区域内交通接驳保障任务。

一是优中选优，组织高素质公交保障队伍。通过礼仪形象、驾驶技能、服务评价、大型活动经验、应急反应处置能力等多方面综合考量，遴选10名优秀驾驶员和23名安全保障人员执行本次任务。

为确保接驳工作顺利完成，世园旅汽公司提前对参与服务接驳的驾驶员和安全保障人员进行培训，并对参与接驳的车辆进行定查定检。

为确保展会人流高峰期乘客人身安全，世园旅汽公司在展会期间特别增配1名安全员随车，同时在会展二路站点和香湖湾地铁站站点各安排1-2名安全保障人员，负责运营期间线路巡查，并为沿途乘车群众答疑解惑，确保车辆通行安全及群众乘车秩序良好。

二是灵活调度，全力做好交通接驳保障。展会期间，世园旅汽公司根据实际客流高峰时间特点，灵活增派车辆和安全员，及时疏散乘客，避免出现大客流高峰带来的乘车难情况。

根据展会筹备和举办期间参展方需求，世园旅汽公司自11月14日起还提供参展方交通接驳服务。布展期每日安排2辆公交车为布展前期的工作人员提供交通接驳服务，正式展会期间，每日安排10辆公交车对参与展会的布展人员、嘉宾和展台工作人员提供交通接驳服务。

本次丝博会期间，世园旅汽公司累计投入48辆“丝博会直通车”，共运营1280趟次，顺利接送乘客6.49万人次，切实方便了展商、工作人员和市民群众参展、办展、观展乘车需求，大大缩短了交通出行时间，受到各方高度肯定。

精益求精，细致入微，圆满完成综合保障

世园会展管理公司作为此次展会场馆保障牵头单位，克服时间紧、任务重等诸多困难，坚持高标准、高水平、高质量，组织相关单位圆满完成展会综合保障工作。

一是召开丝博会专项研讨会，成立会场保障工作专班，下设七个工作组，会同场馆运营单位细化场馆服务保障方案，编制应急预案及供暖专项保障方案；统筹做好公安、消防、市场监管、公交等相关配合单位衔接工作，确保各项工作万无一失。

二是联合相关工程单位对会展中心提前供暖，对水、电、暖通、电梯、消防及展台搭建现场进行10余次专项检查，确保各类设施设备运转正常，共计维修更换故障配件20余处，保养各类设施40余项，翻新和修复各类破损石材地面300余平方米。

三是协调场馆运营单位，做好保洁及秩序维护工作。

组织保洁服务人员2400余人/次，完成会议楼、展览馆等相关场馆室内整体清洁40.5万平方米，建筑外立面幕墙局部清洗近1.9万平方米,并对指定区域开展跟踪式循环保洁。

组织安保人员1700余人/次，完成展会期间交通引导、展馆巡查等各项相关秩序维护工作，从严从实、从微从细，为丝博会的顺利举办保驾护航。

下一步，世园集团将以圆满承接本次丝博会为契机，不断提高落实速度，增强保障力度，提升服务温度，进一步做好各项重大活动服务保障工作，以最实举措、最好状态、最佳水平，迎接社会各界前来洽谈投资、共谋发展。