浐灞自贸中心2024年度客户满意度深度走访活动已圆满完成，调研工作深入，评价成果斐然。据本次调研数据统计，项目物业服务综合满意度已跃升至97.76%，较上半年度增长了1.21个百分点，这一显著提升标志着项目在服务品质上的不懈努力得到了客户的广泛认可。

2024年12月，浐灞国际港自贸中心物业服务团队打破传统走访服务调研模式，由物业总经理亲自带领核心管理团队，对项目入驻的全部58家企业进行了逐一走访，实现了100%的企业覆盖率，累计与91位企业代表进行了面对面的深入交流。此次走访不仅赢得了客户对办公环境、服务等方面的高度评价，更直接收集了来自客户的第一手需求和反馈，这些宝贵的意见和建议为项目后续服务的优化提供了重要指引。截止1月15日，项目已对本次调研过程中收集的90%客户诉求进行了有效销项及解决，充分展现了项目的高效服务能力和对客户需求的深切关注。此外，为彻底解决客户反馈的难点问题，酒管公司迅速组建了专项工作组，并特邀上海高力国际的资深专家共同参与，通过深入剖析问题根源，共同制定了切实可行的提升方案，目前该方案正按计划稳步实施中。

此次满意度走访活动不仅是对项目服务品质的一次全面体检，更是项目物业服务持续进步的强大动力。浐灞国际港自贸中心将以此为契机，不断提升物业服务标准，深化物业服务细节，致力于为客户打造更加优质、高效的办公体验，携手客户共同开创互利共赢的美好未来。