融入区域建设 保障民生需求——世园旅汽公司积极履行国企责任,服务区域交通发展
西安世园旅游汽车有限公司(以下简称世园旅汽公司)是西安浐灞国际港管委会直属企业西安世园投资(集团)有限公司全资子公司。自成立以来,世园旅汽公司以融入区域建设,保障民生需求为目标,积极探索品牌发展策略,创新经营模式,为浐灞国际港城市交通体系建设发挥了重要作用。
发展城市公交,服务保障民生
世园旅汽公司浐灞公交业务开始于2015年12月,截至目前已经营10条常规公交线路及10条定制公交线路,拥有各类纯电空调公交车近140辆,行驶线路总里程达233公里,主营业务包含常规公交线路运营、会展接驳服务和大型活动保障。2025年前三季度,累计服务市民乘客450万人次,有效满足了广大群众公共交通出行及社区、学校、入区企业等人员个性化出行需求,受到了广大乘客的一致好评。
同时,世园旅汽公司积极承担中国—中亚峰会、欧亚经济论坛、第十四届全国运动会、丝博会等近10场重要活动交通接驳服务,累计服务活动相关人员22.56万人次,实现“零事故、零投诉、零违规”。
2025年,世园旅汽公司陆续开通5条演唱会公交接驳线路,有效满足西安奥体中心演唱会观众疏散需求,缓解周边交通压力,截至8月底,已圆满完成3场演唱会摆渡接驳服务,累计调度摆渡车590辆,暖心护航歌迷14万人次。
近年来,世园旅汽公司用科学的管理、专业的水准、优质的服务赢得行业主管部门的一致肯定,多次荣获市、区级年度安全生产优秀单位荣誉,32名星级驾驶员获评安全服务优秀标兵称号。
优化服务品类,便捷交通出行
世园旅汽公司出租车业务始终坚持安全、高效、便捷的服务理念,为市民和游客提供优质的巡游出租车服务。截至目前,世园旅汽公司拥有巡游出租车经营指标414辆及430人的高素质驾驶员队伍,业务覆盖西安及周边地区群众、商旅人士、游客的日常出行、商务接送、旅游包车等定制需求,年均承载客运量超过1200万人次。
自出租车业务运营以来,世园旅汽公司始终注重服务品质监督,建立客服反馈机制,持续提升用户体验,凭借规范的管理与专业的运营,先后多次荣获陕西省交通运输厅“服务质量信誉考核AAAAA级企业”,西安市交通运输局“安全生产先进单位”等荣誉。
履行社会责任,彰显国企担当
近年来,世园旅汽公司积极履行社会责任,组织开展爱心送考、六一研学等公益活动,创新开展“崇敬之爱 缅怀英雄”世园出租清明节义送英烈属活动,与10位英烈家庭1对1结对,长期为英烈家属免费提供出行服务,被中共西安市委、西安市人民政府、西安警备区授予“西安市爱国模范拥军单位”, 被西安市退役军人事务局、西安市烈士陵园、西安英烈褒扬促进会授予“志愿爱心服务车队”荣誉称号。同时积极服务乡村振兴工作,持续组织重阳节关爱留守老人活动,获“助力乡村振兴建设先锋模范号”荣誉称号。
未来,世园旅汽公司将始终坚持“乘客至上”宗旨,积极履行社会责任,彰显国企担当,持续推进服务升级和管理创新,努力为市民和游客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务,为浐灞国际港经济社会高质量发展作出应有贡献。
